Politica de Devoluciones

Te pedimos tomar en cuenta lo siguiente antes de realizar tu pedido: Todos los productos de uso personal se consideran venta final y no aceptamos cambios ni devoluciones. 

Se aceptan cambios y devoluciones exclusivamente en caso de que el producto haya llegado con un defecto o no corresponda a los productos adquiridos en tu compra. Para procesar tu devolución, te pedimos enviarnos un correo a "contact@glowy.mx" con la siguiente información: 

  • Número de pedido
  • Nombre completo
  • Correo electrónico y teléfono de contacto
  • Motivo por el que se realiza el cambio o devolución del producto (En caso de contar con un defecto)
  • Incluir fotografías mostrando el defecto o daño en el producto. 

 
Es importante tomar en cuenta, que al recibir tu pedido, cuentas con 10 días hábiles como tiempo máximo para realizar tu cambio o devolución. *El producto deberá seguir sellado y sin uso para poder realizar la devolución.*